Skip to content
Đi Chung
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Tuyển dụng
    • Truyền thông
  • Chương trình
    • Đối tác vận chuyển
    • Giải pháp cho doanh nghiệp
    • Đi Chung Affiliate
  • Chính sách
    • Vận chuyển
    • Bồi thường
    • Quyền riêng tư
  • Hỗ trợ
    • Hướng dẫn
    • Câu hỏi thường gặp
    • Blog
Search
Đi Chung
  • Home
  • Docs
  • Dịch vụ vận chuyển hàng hóa

Chính sách

  • Quy Chế Hoạt Động Website/Ứng Dụng Cung Cấp Dịch Vụ TMĐT Dichung.vn
  • Vận chuyển hành khách
  • Vận chuyển hàng hoá
  • Thuê xe tự lái

Bồi thường - Khiếu nại

  • Khiếu nại và bồi thường dịch vụ vận chuyển hàng hoá
  • Khiếu nại và bồi thường dịch vụ vận chuyển hành khách
  • Khiếu nại và bồi thường dịch vụ thuê xe tự lái
  • Cơ chế giải quyết tranh chấp

Quyền riêng tư

  • Quyền riêng tư
  • Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Câu hỏi thường gặp

  • Dịch vụ vận chuyển hàng hóa
  • Dịch vụ vận chuyển hành khách

Hướng dẫn

  • Hướng dẫn đặt xe
  • Hướng dẫn thuê xe tự lái
  • Hướng dẫn đặt vận chuyển hàng hóa
  • Trang chủ
  • Docs
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa
Danh mục nội dung
  • Một số lưu ý khi gửi hàng tại Đi Chung

Một số lưu ý khi gửi hàng tại Đi Chung #

Tôi muốn gửi hàng tại Đi Chung nhưng cước phí thì bên nào sẽ phải chi trả ? Người nhận hay người gửi?

Đi Chung không quy định người gửi hay người nhận sẽ chi trả. Tuy nhiên yêu cầu thanh toán trước toàn bộ cước phí (áp dụng tất cả các tuyến). Các hình thức thanh toán bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản, qua ví điện tử

Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Mỗi đơn hàng sẽ có mã vận đơn cụ thể, quý khách vui lòng gọi điện lên số hotline của Đi Chung để kiểm tra, hoặc chat với nhân viên hỗ trợ qua Zalo hoặc Messenger để kiểm tra đơn hàng.

Gửi hàng Đi Chung có phiếu, hóa đơn lấy hàng không?

Đi Chung có xuất phiếu hoá đơn theo yêu cầu của khách hàng.

Tôi cần làm gì trước khi báo yêu cầu gửi hàng cho Đi Chung?

Để gửi yêu cầu chuyển hàng, vui lòng cho biết thông tin cân nặng, kích thước, địa chỉ giao nhận của kiện

Trường hợp giao hàng chậm hơn so với dự kiến thì tôi phải làm gì?

Trường hợp đã qua thời gian giao dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi hỗ trợ quý khách nhanh nhất.

Đi Chung có dịch vụ chuyển hàng thu hộ COD không?

Hiện tại Đi Chung chưa hỗ trợ vận chuyển thu hộ COD.

Những trường hợp Đi Chung không hỗ trợ, hạn chế vận chế vận chuyển?

Đi Chung hiện không nhận vận chuyển các mặt hàng quốc cấm, chất kích thích, chất dễ gây cháy nổ, các động vật sống... Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng đọc thêm tại đây.

Thời gian giao nhận đối với hàng hóa vận chuyển có điều kiện và/hoặc hạn chế vận chuyển, không thể vận chuyển theo đường hàng không là bao lâu?

Thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn thông thường từ 1-3 ngày do đơn vị vận chuyển phải sử dụng các phương tiện đường bộ như ô tô, tàu hỏa để vận chuyển hàng hóa

Tôi cần đóng gói thế nào trước khi gửi hàng cho Đi Chung?

Trước khi vận chuyển, Người gửi phải đảm bảo hàng hóa đã sẵn sàng để được vận chuyển với quãng đường tương ứng với từng đơn hàng. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Trong quá trình vận chuyển mà gặp sự cố thì Đi Chung có chính sách bồi thường thế nào?

Trong quá trình giao hàng thật khó tránh khỏi một số tình huống và sự cố không như ý. Rủi ro trong khi giao – nhận là điều không ai mong muốn, song ĐI CHUNG cam kết luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng với mức bồi thường tới 100% giá trị đơn hàng. Xem chi tiết về khiếu nại và bồi thường tại đây

Nội dung này có hữu ích không?
Không tìm thấy thông tin bạn cần? Hỗ trợ tại đây?
Updated on 05/12/2022
Dịch vụ vận chuyển hành khách
Danh mục nội dung
  • Một số lưu ý khi gửi hàng tại Đi Chung

Dichung logo 2021

Kết nối với chúng tôi

facebook iconInstagram iconYoutube iconLinkedin icon

Hotline: 0901 778 008

Email: admin@dichung.vn

Hỗ trợ

Hướng dẫn sử dụng

Câu hỏi thường gặp

Cẩm nang đi lại

Công ty

Về chúng tôi

Tin tức

Tuyển dụng

Chính sách

Vận chuyển

Bồi thường

Riêng tư

Chương trình

Đăng ký đại lý

Giải pháp doanh nghiệp

Đối tác vận chuyển

Affiliate

© 2023 Đi Chung

×

Mục lục

    • Chương trình
      • Đối tác vận chuyển
      • Dành cho doanh nghiệp
      • Đi Chung Affiliate
    • Vận tải hành khách
      • Xe đưa đón sân bay
      • Xe tiện chuyến giá rẻ
      • Thuê xe đưa đón con
      • Thuê xe theo tuần, tháng
      • Thuê xe du lịch 4 đến 45 chỗ
      • Thuê xe tự lái
    • Vận tải hàng hóa
      • Gửi hàng nhanh toàn miền Bắc
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội Hồ – Chí Minh
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Hải Phòng
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Thái Bình
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Nam Định
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Ninh Bình
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Hải Dương
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Bắc Ninh
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Bắc Giang
      • Chuyển phát nhanh Hà Nội – Hà Nam
      • Taxi tải chuyển nhà, chuyển văn phòng
    • Về chúng tôi
      • Truyền thông
      • Tuyển dụng